1. Aperçu Général
Ces conditions générales régissent la participation au programme ESL proposé par Bee English. En s'inscrivant au programme, les étudiants et/ou leurs tuteurs légaux acceptent les conditions énoncées ci-dessous. Bee English se réserve le droit de mettre à jour ces conditions périodiquement.
2. Inscription & Frais
2.1 Inscription
- Pour s'inscrire, les étudiants doivent remplir le formulaire d'inscription et soumettre tous les documents requis.
- Des tests de placement peuvent être effectués pour déterminer le niveau approprié de chaque étudiant.
2.2 Frais & Paiement
- Tous les frais de cours doivent être payés avant la date de début du cours.
- Les modes de paiement acceptés sont le virement bancaire et en espèces. Les détails du virement bancaire seront fournis lors de l'inscription.
- Le paiement doit être effectué en totalité, sauf si un plan de paiement a été convenu par écrit.
- Tout retard de paiement peut entraîner une suspension du cours.
2.3 Annulation & Remboursements
- Les annulations effectuées plus de 7 jours avant la date de début du cours donneront droit à un remboursement complet, moins des frais de traitement.
- Les annulations effectuées moins de 7 jours avant la date de début donneront lieu à un remboursement de 50 %.
- Une fois le cours commencé, aucun remboursement ne sera effectué.
- Les remboursements dus à l'annulation du programme par Bee English seront effectués en totalité.
3. Présence & Ponctualité
- La ponctualité est essentielle. Les étudiants sont tenus d'assister à tous les cours prévus et d'arriver à l'heure.
- Les cours se termineront à l'heure prévue. Le temps perdu à cause d'un retard ne sera pas rattrapé en prolongeant la session.
- Si un étudiant a plus de 25 minutes de retard, l'instructeur peut choisir d'annuler la session et de l'enregistrer comme une absence.
- Si un étudiant manque un cours sans prévenir (Absence Non Justifiée), des frais de 5 euros seront facturés pour compenser l'inconvénient causé à l'instructeur.
- Si un étudiant manque plus de 3 cours consécutifs sans préavis, il peut être retiré du programme afin de libérer la place pour un autre étudiant.
- Les étudiants doivent être récupérés à la fin de leur session. Le personnel est souvent prévu pour d'autres cours et ne peut pas assurer un service de garde.
- Les cours de rattrapage peuvent être offerts à la discrétion du programme, mais ne sont pas garantis.
4. Modifications des Cours & Ajustements du Programme
- Bee English se réserve le droit de modifier le planning des cours, l'instructeur ou le contenu du programme si nécessaire.
- En cas d'annulation de cours en raison de circonstances imprévues, les étudiants seront informés à l'avance, et des cours de rattrapage seront organisés.
5. Code de Conduite
- Les étudiants doivent se comporter de manière respectueuse envers les instructeurs, le personnel et les autres étudiants.
- Un comportement perturbateur peut entraîner l'exclusion du cours sans remboursement.
- L'utilisation d'un langage offensant, le harcèlement ou la discrimination ne seront pas tolérés.
6. Matériels de Cours
- Les matériels de cours sont inclus dans les frais du programme, sauf indication contraire.
- Tout matériel supplémentaire sera communiqué à l'avance.
7. Responsabilité
- Bee English n'est pas responsable des blessures corporelles, des pertes ou des dommages aux biens personnels lors des activités du programme.
- La participation aux cours en ligne exige que les étudiants disposent d'un équipement technologique adapté ; Bee English n'est pas responsable des problèmes techniques liés à l'équipement ou au service Internet de l'étudiant.
8. Confidentialité & Protection des Données
- Bee English s'engage à protéger les données personnelles des étudiants conformément aux lois sur la confidentialité en vigueur.
- Les informations personnelles recueillies lors du processus d'inscription seront utilisées uniquement à des fins administratives et de communication liées au programme.
- Aucune donnée des étudiants ne sera partagée avec des tiers sans consentement.
9. Propriété Intellectuelle
- Tout le contenu des cours, y compris les matériels, présentations et vidéos, est la propriété intellectuelle de Bee English.
- Les étudiants ne sont pas autorisés à reproduire, distribuer ou vendre les matériels des cours sans autorisation écrite préalable.
10. Résiliation de l'Accord
- Bee English se réserve le droit de résilier l'accord si les étudiants ne respectent pas les conditions énoncées ci-dessus.
- En cas de résiliation, les frais restants seront gérés conformément à la politique de remboursement.
11. Loi Applicable
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de [Votre Localisation], sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.
12. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à benglishfr@gmail.com